Όροι Παροχής Υπηρεσιών

Επιχειρηματικά Στοιχεία

• Επωνυμία: Aurum Skin
• Νομική μορφή: Ατομική Επιχείρηση
• Υπεύθυνος Επιχειρηματίας: Ανδρονίκη Ζάρμπου
• Έδρα: Χιλιόδενδρο, 52200 Ν. Καστοριάς, Ελλάδα
• Α.Φ.Μ.: 166821139
• Δ.Ο.Υ.: Καστοριάς
• Αρ. Γ.Ε.ΜΗ.: 181549632000
• Τηλέφωνο: +30 6973577675
• Email: info@aurumskin.gr
• Εποπτεύουσα αρχή: Επιμελητήριο Καστοριάς

Γενικοί Όροι Συναλλαγών  – Aurum Skin

Παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά τους παρόντες Όρους Συναλλαγών πριν από τη χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος aurumskin.gr. Με την πρόσβαση και χρήση της ιστοσελίδας ή/και με την πραγματοποίηση παραγγελίας, αποδέχεστε τους παρακάτω όρους. Οι όροι αυτοί καταρτίζονται σύμφωνα με την ευρωπαϊκή και ελληνική νομοθεσία περί προστασίας καταναλωτή, ηλεκτρονικού εμπορίου, εμπορικής επικοινωνίας και προστασίας προσωπικών δεδομένων.

1. Γενικές Πληροφορίες

Η Aurum Skin είναι ατομική επιχείρηση καταχωρημένη στην Ελλάδα και λειτουργεί σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία. Οι παρόντες όροι διέπουν τη χρήση της ιστοσελίδας, τις ηλεκτρονικές παραγγελίες, τις συναλλαγές και την επικοινωνία με την εταιρεία. Οι όροι διατίθενται σε ευκρινές σημείο της ιστοσελίδας και μπορούν να αποθηκευτούν ή εκτυπωθούν από τον χρήστη.

2. Προϊόντα και Τιμές

Όλα τα προϊόντα του καταστήματος είναι καλλυντικά εγκεκριμένα σύμφωνα με τον Κανονισμό (ΕΚ) αριθ. 1223/2009. Οι τιμές περιλαμβάνουν όλες τις νόμιμες επιβαρύνσεις (ΦΠΑ, λοιποί φόροι) και αναγράφονται σε ευρώ. Το ηλεκτρονικό κατάστημα διατηρεί το δικαίωμα τροποποίησης των τιμών χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση, με την επιφύλαξη ότι η τιμή που εμφανίζεται κατά την υποβολή της παραγγελίας παραμένει δεσμευτική.

3. Παραγγελίες & Πληρωμές

Η υποβολή παραγγελίας συνιστά πρόταση αγοράς. Η επιβεβαίωση αποστέλλεται με email. Οι διαθέσιμοι τρόποι πληρωμής περιλαμβάνουν:

• Πιστωτική/Χρεωστική κάρτα μέσω ασφαλούς πλατφόρμας (SSL προστασία)
• PayPal
  

Σε κάθε περίπτωση, ο πελάτης λαμβάνει νόμιμο παραστατικό (απόδειξη λιανικής ή τιμολόγιο).

4. Επεξεργασία και Παράδοση Παραγγελιών

Οι παραγγελίες επεξεργάζονται εντός 1–2 εργάσιμων ημερών από την επιβεβαίωση πληρωμής. Η παράδοση πραγματοποιείται:

• Εντός Ελλάδας: σε 1–3 εργάσιμες ημέρες μέσω ACS Courier
• Εντός Ε.Ε.: σε 5–10 εργάσιμες ημέρες μέσω συνεργαζόμενων ταχυμεταφορών

Ο πελάτης ενημερώνεται με email και αριθμό εντοπισμού (tracking number). Οι χρόνοι παράδοσης είναι ενδεικτικοί και ενδέχεται να τροποποιηθούν λόγω εξωτερικών παραγόντων.

5. Κόστος Αποστολής

• Ελλάδα: Δωρεάν αποστολή
• Ευρωπαϊκή Ένωση: 20€ ανά παραγγελία, δωρεάν για παραγγελίες άνω των 150€

6. Πολιτική Υπαναχώρησης & Επιστροφών

Ο καταναλωτής έχει δικαίωμα υπαναχώρησης εντός 14 ημερών χωρίς αιτιολόγηση. Το αίτημα αποστέλλεται στο info@aurumskin.gr και η επιχείρηση απαντά με οδηγίες επιστροφής. Η επιχείρηση υποχρεούται να επιστρέψει τα χρήματα εντός 14 ημερών από την παραλαβή των επιστρεφόμενων προϊόντων.

Η επιστροφή επιτρέπεται μόνο για μη χρησιμοποιημένα προϊόντα στην αρχική τους κατάσταση και συσκευασία. Για λόγους υγιεινής, δεν επιστρέφονται προϊόντα που έχουν ανοιχθεί ή χρησιμοποιηθεί, σύμφωνα με το άρθρο 3ιβ του ν. 2251/1994.

7. Περιορισμός Ευθύνης

Η Aurum Skin δεν ευθύνεται για καθυστερήσεις ή ζημίες που οφείλονται σε ανωτέρα βία ή τρίτους παρόχους (courier, πάροχοι διαδικτύου κ.ά.). Η ευθύνη μας περιορίζεται στην αξία της παραγγελίας. Δεν φέρουμε ευθύνη για τυχόν αλλεργικές αντιδράσεις εφόσον τα συστατικά είναι πλήρως αναγραφόμενα στη συσκευασία και στην ιστοσελίδα.

8. Πνευματική Ιδιοκτησία

Όλο το περιεχόμενο του ιστότοπου (κειμένα, φωτογραφίες, λογότυπα, περιγραφές) αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία της Aurum Skin και προστατεύεται από την ελληνική και διεθνή νομοθεσία. Απαγορεύεται η αναπαραγωγή ή χρήση χωρίς άδεια.

9. Τροποποιήσεις Όρων

Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τους παρόντες όρους ανά πάσα στιγμή. Οι αλλαγές τίθενται σε ισχύ από τη δημοσίευσή τους στον ιστότοπο. Οι χρήστες οφείλουν να παρακολουθούν τακτικά τη σελίδα αυτή για ενημερώσεις.

10. Εφαρμοστέο Δίκαιο – Δικαιοδοσία

Οι παρόντες όροι διέπονται από το ελληνικό και ευρωπαϊκό δίκαιο, ιδίως τις διατάξεις περί προστασίας καταναλωτή, ηλεκτρονικού εμπορίου και απορρήτου. Για κάθε διαφορά αρμόδια είναι τα δικαστήρια της Καστοριάς.